Ошибка «Diablo 4 не удалось получить необходимые данные» — одна из ошибок, которая мешает игрокам с момента выхода Запуск ролевой игры запланирован на июнь 2023 года. Ошибка обычно появляется в версии игры для ПК (в Steam или Battle.net), но и консольные игроки тоже не застрахованы от нее. Ошибка просит игроков «пожалуйста, проверьте сетевое соединение». Вот что мы знаем об ошибке получения данных Diablo 4 и о том, что можно сделать, чтобы потенциально решить эту проблему.
▼ Продолжение статьи ниже ▼
Как исправить ошибку, когда Diablo 4 не удалось получить необходимые данные
< стр>Если вы играете в Diablo 4 с момента выхода игры в июне 2023 года, вы, вероятно, наткнулись на множество досадных ошибок. Правда, за последние полгода многие из них были исправлены. Однако многие из них все еще существуют, время от времени возобновляясь. Например, ошибка получения данных Diablo 4. “У меня этот сбой случался более 60 раз за 3 дня. Это происходит в городах, чаще всего в Киовашаде, или в местах с большим (достаточным) количеством других игроков,” сообщает пользователь Battle.net Anemos. “Моя сеть в порядке, все остальное на моем компьютере работает нормально, Diablo 2R и Diablo 3 работают нормально, как и все другие мои игры.”
Ошибка не связана строго с Battle.net. Когда игра была запущена в Steam в октябре, многие игроки столкнулись с той же проблемой. “Я получаю эту ошибку в Steam-версии Diablo IV,” говорит e_boulanger. “Diablo IV не удалось получить необходимые данные. Пожалуйста, проверьте ваше сетевое соединение. С сетевым подключением все в порядке. Я могу зайти на любой сайт на полной скорости (400 МБ), в Steam проблем нет, а сервер Diablo вроде в порядке.”
На основе наших и По опыту других людей, похоже, что ошибка получения данных Diablo 4 обычно появляется при наличии обновления. Следовательно, одна из возможных причин — повреждение или отсутствие файлов игры. Если обновление игры установлено неправильно, это может привести к конфликтам с предыдущей версией Diablo 4. Следовательно, единственное возможное решение на данный момент — проверка целостности файлов. Вот’как это сделать:
- Нажмите правой кнопкой мыши на Diablo 4 в вашей библиотеке Steam.
- Выберите “Свойства…”.
- Выберите “Локальные файлыamp ;#8221; tab.
- Нажмите на ” Проверьте целостность файлов игры..”.
- Позвольте Steam сделать всю работу.
- Запустите Steam и запустите Diablo 4.
После завершения перезагрузите компьютер.
Если вы играете в Diablo 4 на Battle.net, нажмите на маленький синий значок шестеренки рядом с кнопкой “Play” и выберите “Сканировать и исправить”, и пусть программа найдет любые потенциальные проблемы.
Белый список Diablo 4 в антивирусных приложениях и брандмауэрах
Обязательно внесите Diablo 4 в белый список в антивирусных приложениях и брандмауэрах. Защита вашей системы должна знать, что Diablo IV можно доверять при подключении к сети, чтобы она не вмешивалась, когда игра пытается подключиться к серверам, что может привести к отключениям и другим проблемам с подключением. Надеюсь, это решит ваши проблемы! Если вы знаете другое решение, поделитесь им в комментариях!
